黑河市妇联心系民情解民忧

作者:admin 责任编辑:admin 2021年01月05日

疫情就是命令,防控就是责任。

自黑河市爱辉区突发新冠肺炎疫情以来,市妇联认真贯彻落实市委、市政府工作要求,在坚决完成值守小区任务的同时,也将小区居民当成亲人,随时随地为他们排忧解难。

1月3日晚6时许,市妇联工作人员接到李女士的求助电话,称居住在妇联值守小区X楼X室的妈妈不慎摔伤,活动困难,急需送往医院,因儿女在其它小区居住,目前小区封闭、车辆限行,焦急万分,走投无路时只能向妇联工作人员求助,希望帮忙协调能尽快将老人送往医院。市妇联工作人员接到求助电话后,第一时间向领导进行了汇报,市妇联主席卢伟荣马上安排人员一边安抚家属,并帮助进行车辆报备;一边与社区工作人员和卡口值守人员联系协调。小区值守人员接到通知后第一时间到达老人家中,楼上楼下多次往返,帮助家属把摔伤老人抬到楼下送上车;社区工作者积极为老人去医院提供方便,开通绿色通道,使老人及时得到救治。经检查,老人左腿小腿处骨折,治疗后医生建议回家静养。当天晚上九点多老人一家回到家中后,老人女儿李女士在微信上对市妇联危急时刻主动担当,多方协调,伸以援手表达了深深的谢意和敬意。市妇联工作人员第二天又打电话询问了老人的情况和生活中面临的困难,鼓励家属和老人放松心态,安心养伤,一起战胜疾病和疫情。目前老人的女儿、女婿已搬到老人家中居住照顾,市妇联也将老人列为了近期重点关注对象。

在小区封闭值守期间,为了给居民提供方便快捷的服务,使其在有困难时能够第一时间找到市妇联工作人员,市妇联建立了4个辖区住户微信群,及时掌握住户动态,不仅完成好值守卡点任务,还义务帮助辖区居民采购、沟通水电维修等相关事宜,而且派出心理咨询师,对隔离群众提供心理疏导服务,成为小区居民的贴心人。